อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

e699a ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามSSL เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลนโยบายนี้เป็นไปตามกฎหมายไทย
e699a ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริง ๆ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีถูกแยกเก็บจากข้อมูลการทำธุรกรรม และเราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าและทุกการทำธุรกรรมผ่านการเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณระหว่างส่งผ่านเครือข่าย ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยสิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตราบที่บัญชีเปิดใช้งาน เมื่อปิดบัญชีแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณจะได้รับการพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอข้อมูลหรือแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่ระบุในหน้าติดต่อ
แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มแจ้งเรื่อง กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเพื่อยื่นคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราหากต้องการจัดการข้อมูลส่วนตัว คำตอบด้านล่างเป็นแนวทางทั่วไป — สิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อดูแลบัญชีและตรวจสอบความถูกต้อง

เราไม่บันทึก PIN หรือรหัสผ่านของ SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลการชำระเงินส่งตรงผ่านช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลกลับ สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ

ได้ คุณยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต